Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sulle fragranze Millefiori Milano per la tua casa.
Quali sono i tempi di spedizione per il mio ordine?
Gli ordini vengono elaborati entro 24-48 ore lavorative. La consegna standard in Italia avviene solitamente entro 3-5 giorni lavorativi tramite corriere espresso.
Come posso monitorare il mio pacco?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail contenente il codice di tracciamento e un link diretto per seguire lo stato della consegna in tempo reale.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e bonifico bancario anticipato.
Posso restituire un diffusore se la fragranza non mi soddisfa?
È possibile esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento, a patto che il prodotto sia integro, sigillato e nella confezione originale per motivi igienici e di sicurezza.
Quanto dura una ricarica per diffusore a bastoncini?
La durata dipende dalle dimensioni del flacone e dalle condizioni ambientali; mediamente, una ricarica da 250ml profuma l'ambiente per circa 3-4 mesi.
Cosa devo fare se ricevo un articolo danneggiato?
In caso di prodotti danneggiati durante il trasporto, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti entro 48 ore allegando una foto del danno per ricevere una sostituzione gratuita.